¿Es esa la palabra?

Por que a veces a las personas les cuesta tanto decir una palabra?, una simple palabra que es tan corta como LO SIENTO, de verdad es tan dificil?, no lo entiendo. Es verdad que no hay que pedir perdon por todo, pero hay veces en las que es necesario, no sabemos cuando parar o que?, cuando decir basta? por que hacemos las cosas más complicadas de lo que son porque a veces con un simple PERDÓN o LO SIENTO MUCHO, las cosas pueden cambiar, es verdad que no todos somos iguales pero es cuestión de ponerse en la piel de los demás y pensar en lo mal que lo esta pasando la persona que espera el perdón o que te o ha dicho sin razón. POR ESA RAZÓN, A VECES ES MEJOR UN SIMPLE, PERDÓN......

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